Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou FOLBAL s.r.o. ako predávajúcim a zákazníkom ako kupujúcim, pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.interpack.sk.

Kupujúcim môže byť fyzická osoba – spotrebiteľ, alebo právnická osoba – podnikateľ.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Objednávka vytvorená cez e-shop je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.
Po potvrdení objednávky (e-mailom) vzniká záväzná kúpna zmluva.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť v prípade nesprávnych údajov, technickej chyby, alebo nedostupnosti tovaru.

3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v EUR, vrátane DPH.
Cena tovaru je platná v momente objednania.
Možnosti platby:
Platba vopred bankovým prevodom
Platba na dobierku
Platba online kartou (ak je dostupná)
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny v prípade výrazných zmien nákupných cien, kurzov alebo chýb.

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný kuriérskou službou alebo iným spôsobom dohodnutým so zákazníkom.Dodacia lehota je zvyčajne 1–3 pracovné dni, ak nie je uvedené inak.Tovar je doručovaný na adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke.

5. Storno objednávky
Kupujúci má právo stornovať objednávku do jej expedície bez storno poplatku.
V prípade, že bola objednávka už odoslaná, má kupujúci možnosť vrátenia tovaru podľa pravidiel odstúpenia od zmluvy (bod 6).
6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru, bez udania dôvodu.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a nepoužitý.
Po obdržaní vráteného tovaru predávajúci vráti sumu za tovar do 14 dní.
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Poznámka: Možnosť odstúpenia sa nevzťahuje na podnikateľov (nákup na IČO).

7. Reklamačný poriadok
Záručná doba pre spotrebiteľov je 12 mesiacov (ak nie je uvedené inak).
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď po doručení.
V prípade vady má kupujúci právo na:
bezplatnú opravu,
výmenu tovaru,
primeranú zľavu,
alebo odstúpenie od zmluvy.
Reklamácie je možné uplatniť písomne alebo e-mailom.
Je potrebné uviesť číslo objednávky, popis vady a doložiť fotografie.

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Prevádzkovateľ sa zaväzuje chrániť osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi (GDPR).
Údaje sú spracovávané výlučne za účelom vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom.
Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať.
Právne vzťahy sa riadia zákonmi Slovenskej republiky.